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宾馆服务

宾馆服务

的有关信息介绍如下:

宾馆服务

《宾馆服务》是由劳动人事部培训就业局组织编写,于1988年6月出版,供就业训练宾馆服务专业使用的统编教材。本书核心内容包括宾馆服务业的地位和作用、服务用语及文明礼貌要求、安全保卫工作、国内外的一般风俗习惯、客房服务以及餐厅服务的基本知识和方法 。

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