公共关系(2009年复旦大学出版社出版的图书)
的有关信息介绍如下:
《公共关系》是邓月英主编、复旦大学出版社于2009年1月出版的实践型教材。该书系统阐述公共关系基础理论,涵盖构成要素、职能原则、调研计划实施评估四阶段工作程序,以及文字传播、策划创意、专题活动、危机管理等专项模块。每章设置“实践运用”板块,包含案例分析及练习题,并采用主辅合一编排,设计学习模块强化实践应用 。
教材内容涉及危机处理的5S原则(承担责任、真诚沟通、速度第一等)与3T原则(以我为主、快速响应等),同时解析社交礼仪规范与公共关系组织机构设置 。作为21世纪市场营销实践型系列教材,该书适用高校教学与自学场景
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