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高速铁路动车组乘务工作

高速铁路动车组乘务工作

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高速铁路动车组乘务工作

《高速铁路动车组乘务工作》由穆阿立、蒋晓茹编著,西南交通大学出版社于2020年8月出版,属工学类高职高铁乘务方向教材 。作者穆阿立为新疆铁道职业技术学院土木工程学院院长、副教授,蒋晓茹为该校副教授 。

该书以提高高速铁路客运乘务人员素质为目标,依据中国国家铁路集团有限公司相关规章及乘务工作标准编写,重点强化岗位实际操作能力 。全书共分高速铁路乘务服务工作概述、动车组设施设备及基本操作、高速铁路客运乘务服务、高速铁路动车组列车突发事件的应急处置、高速铁路动车组车队管理办法等五部分。本书内容与实际工作岗位结合紧密、实用性强,面向中、高职高铁乘务专业学生及高铁乘务工作人员,旨在满足铁路客运部门对高铁乘务岗位人员工作能力培养的要求 。

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